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400-123-4555实施精益管理助力行稳致远——保利发展天津公司党总支推进精益管理探索BOB
BOB高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。近期,党中央在下发的《关于加快建设世界一流企业的意见》中明确提出,“推动企业将精益管理运用到研发设计、生产制造、供应链管理、营销服务的全流程”,对提高企业发展质量和效益,打好提质增效攻坚战指明方向道路。
对照保利发展控股集团“建设一流、追求卓越”的发展愿景,面对愈加动荡的国际环境、愈加不穷的层层危机、愈加白热化的竞争态势,强化精益管理是我们推进公司行稳致远的重要法宝。保利集团刘化龙书记在2022年半年工作会上以“八维精益”细化精益管理,为高质量发展提供了厚实的基础方法论。
精益就是识别和消除浪费,精益的敌人就是浪费。要想跑赢市场,首先要解决库存浪费。保利发展天津公司党总支将不遗余力去库存作为当下和未来的工作重点,始终以做“低效资产的清道夫、有效资产的升级者”为重要基调,引导公司不断持续优化存量结构。发挥党组织在引领业务工作发展的前瞻性、战略性、主动性优势,打造高品质项目,形成高效率管理,实现高收益经营,创造高回报投资,确保国有资产保值增值。
其次要解决等待浪费。BOB保利发展天津公司党总支通过党组织牵头,BOB以创建党员突击队、创建攻坚小组等形式,打破部门壁垒,为降本增效凝聚合力。2022年,天津疫情反复,保利发展天津公司3个新获取项目面临首开难、取证难、销售难等多重问题。此时,由党总支牵头,成立囊括开发报建、技术设计、工程施工、营销策划、计划运营等多条线专业人才的攻坚小组,打破部门壁垒,实现信息共通共享。通过跨部门/条线运作,无差别点对点沟通,实时信息共享及全过程需求公开,减少单线作战等、靠的时间浪费和过程浪费,3个项目均抗住了疫情影响,按照节点实现首开。
再次要解决不良浪费,一是解决“不良产品”造成的浪费。保利发展天津公司党总支坚持开展“赋能一线”活动,特别在技术及工程线条强调“下一线、查问题”。技术条线员工通过带图下项目,及时发现施工问题,解决施工偏差,有效解决施工签证、变更造成的资金、资源的浪费;二是解决“不良风气”造成的浪费。企业健康长足发展,关键在人,重点在队伍。保利发展天津公司党总支注重通过设立党员示范岗、党员先锋岗,设岗定责,结合宣传工作,奖励干事者、表彰有为者,增强职工攻坚克难、争先创优的主动性;通过思想政治教育、谈心谈话等形式,深入讲解公司发展目标的“内生性、全局性、职业性、自主性”需要,坚定突击队员将个人发展规划与公司远景目标结合的信念,激发投身生产经营和发展建设的使命感。坚决杜绝影响公司发展的消极情绪和散漫作风,激发员工潜能,拒绝人力浪费。
精益管理就是要更好地服务客户,以人为本,创造更多价值,让美好生活更美好。
保利集团刘化龙书记聚焦价值创造的同时,BOB将改革创新与精益改善相融合、将建设一流与精益文化相结合、将高质量发展与精益实践相统一,概括出了理念精确、治理精准、技术精湛、过程精细、结果精致、产品精美、服务精心、品牌精彩的八个核心内容,归根结底是要满足客户需求、维护客户利益、服务客户所需,满足人民对美好人居的向往,扛起央企责任,让美好生活更美好。
(一)追求精益思维。作为国资央企,我们最大的政治,就是把企业发展好,与国家发展同步。保利发展天津公司党总支切实发挥领航作用,党总支书记通过党总支委会、专题党课、党员大会等形式传达“八维精益”内容精神,引领公司上下深刻理解,在当前发展阶段,全体党员、职工要回归专业精神、提高专业深度、锻造专业能力,提高精益管理,以向前的精气神,咬住发展的任务,咬成发展的目标。在对标世界一流,强化优质使命的路途中,通过行业品牌塑造,锻造综合产品力,充分协调人居需求、人居幸福感和企业经营效益的关系,发挥好“桥梁”作用,将我们肩负的国有资产经营好,实现国有资产的保值增值,将我们的国有企业做强、BOB做优、做大。
(二)推进精益执行。保利发展天津公司党总支聚焦“积厚成器、迈向卓越”的愿景目标,以锻造“销售力、产品力、服务力”,优化公司核心竞争力为主要任务,结合公司重难点任务开展突击队攻坚。
一是增强销售力,推进精益执行。面对竞争激烈的内外部环境,在思考如何激活企业存量资产,解决公司长期资金占压,提速,使公司度过困难期,实现发展破局过程中,保利发展天津公司党总支充分借鉴了“中国人民志愿军零敲牛皮糖战术”的战术思路,以专业精神为推手、以不达目标不罢休为使命,转换思路,解放思想,提出了咬定目标,咬紧牙关,咬住每一天,咬成每一套的“四咬精神”。
在“四咬精神”指引下,营销党员突击队以天为颗粒随时调整微观策略。把竞争空档窗口期作为突破口,在传统销售淡季,反其道而行之出其不意,抢夺市场;集中一切优势资源和骨干力量聚焦产品销售;通过划分战区,将团队成员划分为多个突击小组进行逐一对应;围绕每天目标达成和偏差,坚持一日三会制度,一手抓客户资源,一手抓销售内驱资源,快速分析客户及市场,讨论最优策略,以“天”为单位开展销售突击战。白天聚焦到访客户,抓认购保增量;晚上梳理当日客户成交数据,分析未成交原因,汇报第二天的工作思路,将客户邀约、线上拓客、中介客户挖掘等策略逐一落实,保证客户到达,促成成交,并以周度为单位,保证进度缺口必须清零。期间还涌现了“暴雨中的移动售楼处”的案例。
当时营销党员突击队正在梧桐大道售楼处梳理当天待成交客户情况,为当日5套的节点目标做充分准备。BOB当突击队认为当天的目标就要顺利完成的时候,最后一套房的待成交客户因暴雨取消了到访计划。在“四咬精神”的指引下,营销突击队根据“一二三四”战术主动出击,分析客户心理,找准客户“刚需”以及项目优势等几个突破点,准备好紧急预案,即刻组建“移动售楼处”。带上手持区域图、小沙盘等资料,顶着暴雨,前往客户家中,努力争取客户达成购买。客户被他们的负责与执著感动,随他们返回售楼处,终于在当天23点成功拍定,顺利实现节点目标。通过提升专业力,打造销售力,不断实现精益执行,实现销售转化。
二是强化全局性视角,推进精益执行。拾光年项目春节后即迎来的供电节点,但从年初开始即不断反复的疫情使拾光年项目保住供电节点异常艰难。拾光年突击队员积极沟通协调政府单位、配套单位、施工单位各方,强化全局工作安排,按照日协调、周自查、月报告等,有序组织项目现场复工复产,协调送电中的难题。为国家电网工作人员提供良好的送电施工环境。经过消杀、检测、安装、调试,拾光年项目按时完成供电节点,成为天津市2022年第一个送电的住宅项目。
三是强化产品力,推进精益执行。技术管理部产品研发突击队始终以实现美好人居为奋斗目标,不断精研户型、动线个竞品项目百余户型;梳理公司15个项目107个户型,绘制2张地图指引,构建100+动态产品库,在溯查历史户型、已有户型分析及新户型研发上实现全面提速,在拿地、报建、首开等多重时间节点重压下,实现快速满足工作要求,避免时间浪费、精力浪费。产品研发突击队还始终以客户需求为核心,调研客户需求及喜好,归家路径、动静分区、干湿分离、收纳设计、通风采光甚至衣物晾晒,一些大事小节,都以方便客户为己任,打造受客户喜爱的产品。拾光年项目、和光尘樾项目面世后即引来市场复制热潮。
推进精益管理重在行动,核心也在行动。面对复杂的环境和市场,推进精益管理,强化专业能力,增强产品力、展示力、成本力、品牌力是跑赢对手、跑赢市场的关键法宝,是推进公司行稳致远的重要良方。保利发展天津公司将通过奋斗再奋斗,齐心协力完成各项经营任务,实现能力、实力迈上新台阶。
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